OpenAI 本周把计算机使用（Computer Use）能力带进了 Chrome：ChatGPT 可以跨标签页收集信息、代用户操作网页，AI 办公的主战场又多了一块。

Chat 模式做研究，Work 模式做执行

这次更新分两档能力：

• Chat 模式：跨标签页收集信息，用于比较商品、比价软件套餐这类研究型任务，本质是「帮你看」；
• Work 模式：基于 Computer Use 架构，用户授权后 agent 可以实际操作网页——发消息、填表单、下载文件，还能把多个标签页的信息汇总成比价表、整理标签分组，在已登录的网站中直接执行任务。本质是「帮你做」。

侧边栏可以翻历史记录并切换模式，对话与 ChatGPT 客户端打通，具体可用时间取决于放量批次和工作区设置。

为什么值得关注

第一，浏览器是 agent 与用户工作流之间最后一公里的战场。 云端常驻 agent（Gemini agent、Copilot Autopilot、OpenAI dots）解决的是「持续干活」，但企业里大量日常事务——订票、报销、CRM 录入——发生在浏览器里。OpenAI 把 computer use 直接放进用户每天 8 小时挂着的浏览器，等于把 agent 的手伸到了所有 Web 应用面前。

第二，授权边界成为新的产品设计题。 Work 模式「授权后可操作网页」听起来轻巧，背后是巨大的信任设计：agent 在已登录会话里能看到一切、能做一切。OpenAI 选择按工作区（workspace）管理权限而非个人级放权，说明它很清楚这能力在企业端必须由管理员闸门。这与此前 Plugin4Shell、rogue agent 一系列安全事件是同一个课题的两面——能力越贴近真实工作，治理层就越前置。

第三，与巨头自研入口的路线之争白热化。 Google 不会坐视 OpenAI 的 agent 在自家浏览器里替用户操作 Google Docs 和 Gmail，各家大概率会加速推出原生 agent 体验或收紧第三方 agent 的访问权限。接下来几个月，浏览器可能成为 AI 平台战争的主阵地。